Détail de l'éditeur
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Philip Kotler, Auteur ; Hermawan Kartajaya, Auteur ; Hooi Den Huan, Auteur ; Sandra Liu, Auteur | Pearson | 2012![]()
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Cet ouvrage analyse les enjeux de la relation client selon les diverses fonctions de l'entreprise et propose des outils pour mettre en oeuvre des stratégies clients adaptées. Les auteurs s'intéressent tour à tour aux différentes stratégies, des [...]![]()
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Ce best-seller mondialement connu, traduit en 19 langues, a déjà accompagné plus de cinq millions d'étudiants et est considéré comme le manuel de référence en comportement organisationnel. Tout en conservant les points clés qui ont assuré son[...]![]()
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Philip Kotler, Auteur ; Kevin Lane Keller, Auteur | Harlow (England) : Pearson Education | 2011, cop. 2012![]()
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Malaise entre un dirigeant et son équipe, affrontement entre deux unités de direction, conflit social relayé par les médias, blocage culturel, voire générationnel... autant de sources de stress et de difficultés en entreprise. Pas toujours manif[...]![]()
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La culture dentreprise reste encore inexploitée par le marketing. Pourtant, tous les produits ou services quune entreprise produit et promeut en sont imprégnés. Autrement dit, les consommateurs consomment tout autant que des produits des valeu[...]![]()
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Jon Reed, Auteur ; Christine Balagué, Collaborateur ; Laurence Nicolaïeff, Traducteur | Pearson | Village mondial | 2011Finis les encarts publicitaires dans les magazines ou les flyers distribués dans les boîtes aux lettres. Il faut désormais contacter vos clients là où ils se trouvent : sur Internet. Si vous souhaitez faire connaître et développer votre petite[...]![]()
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Le coaching individuel connaît un succès croissant dans les entreprises. Mais le terme recouvre un ensemble de pratiques très diverses qui se rapprochent parfois de la formation, de l'out placement ou du bilan de compétences, en passant par la[...]![]()
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Marie Pezé, Auteur ; Rachel Saada, Auteur ; Nicolas Sandret, Auteur | Pearson | Les temps changent | 2011Après le succès de Ils ne mouraient pas tous mais tous étaient frappés, Marie Pezé poursuit sa réflexion sur la souffrance au travail, sous un angle qui se veut positif : comment réagir ? Si le premier ouvrage constituait une forme d « état de[...]![]()
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Notre environnement change en permanence, et il devient de plus en plus impératif d'être capable de s'y adapter. Mais conduire le changement n'est pas si évident. Bien trop souvent, de brillants projets échouent face aux incompréhensions entre l[...]![]()
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Events Management: for tourism, cultural, business and sporting events, 4e is the essential text for anyone wishing to work in the field of event management. The new edition covers all the skills and knowledge students need to become successfu[...]![]()
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Plus de 10 ans après Stratégie et Gestion de la Marque Industrielle (Prix de la Marque, Prix de l'Académie des Sciences Commerciales en France et paru aux Etats-Unis), Marques B to B propose une nouvelle vision entièrement revisitée du managem[...]![]()
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A. Denny Ellerman, Auteur ; Franck J. Convery, Auteur ; Christian De Perthuis, Auteur | Pearson | Village mondial | 2010L'Union européenne est le premier ensemble de pays à avoir mis en place une politique spécifique de lutte contre les émissions de gaz à effet de serre. Elle combine un système de plafonnement des émissions des industries fortement émettrices ave[...]![]()
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Jean-Marc le Roux, Directeur de publication ; Bernard Ramanantsoa, Directeur de publication | Pearson | Village mondial | 2010Où en sommes-nous de la crise ? Aperçoit-on les signes d'une sortie possible ? Comment les entreprises doivent-elle réagir ? Ces trois questions taraudent tous les acteurs de l'économie, dirigeants politiques, entrepreneurs petits et grands, inv[...]![]()
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Isabelle Denervaud, Auteur ; Olivier Chatin, Auteur ; Philippe Lemoine, Préfacier, etc. | Pearson | Management en action | 2009" Ce ne sont pas les espèces les plus intelligentes, les plus fortes, qui subsistent, mais celles qui savent s'adapter ", évoquait Charles Darwin. Les auteurs explorent dans cet ouvrage une vision originale de l'innovation en entreprise, par une[...]![]()
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Peut-on " gérer " l'humain ? Suffit-il de considérer les personnes comme des " ressources " pour déterminer leur place et leur mission au sein d'une société ? Les méthodes appliquées actuellement en entreprise sont loin d'être satisfaisantes. Il[...]![]()
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Introduction- Les théories du commerce international : aperçu du commerce international, la production du travail et les avantages comparatifs, le modèle rocardien - Les dotations en facteurs, les avantages compratifs et la distribution des reve[...]![]()
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Près des deux tiers des dirigeants d'entreprise avouent mal comprendre les enjeux des systèmes d'information. Ils sont nombreux à déplorer une relation inefficace entre la fonction informatique et le reste de l'entreprise. In fine, l'informatiqu[...]![]()
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A une époque où le besoin de repères économiques et culturels se fait fortement sentir, ce livre dresse le bilan des mutations sociales et technologiques et fait une analyse croisée de la manière dont l'individu et l'entreprise les intègrent. L'[...]![]()
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D'Aphrodite - et son art de séduire les dieux comme les mortels - à L'Oréal, qui promet le même pouvoir à toutes les femmes " parce qu'elles le valent bien ", que d'histoires extraordinaires, d'actes créateurs et de dépassements perpétuels expri[...]![]()
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PROTOCOLE DE KYOTO![]()
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Chaque leçon souvre avec la photo originale telle quelle apparaît au sortir de lappareil Et le résultat nest pas toujours fameux. Vous corrigerez ensuite la photo pas à pas en appliquant chacune des règles préconisées par Scott Kelby. La mé[...]![]()
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Damodaran presents a thorough and insightful review of the state-of-the art in risk measurement, hedging, and mitigation. He covers a broad spectrum of risk assessment tools, including risk adjusted value, scenario analysis, decision trees, VAR [...]![]()
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1- Mondialisation ou dollarisation ? 2- Les Etats-Unis, tigres de papier 3- La Chine et autres tigres asiatiques 4- Un indigestion de dollars 5- La prudence du taureau![]()
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Charles Horngren, Auteur ; Gary L. Sundem, Auteur ; John A. Elliott, Auteur ; Donna R. Philbrick, Auteur | Pearson | 2006For Introductory Financial Accounting courses at the MBA level, and for rigorous undergraduate courses. Introductory Financial Accounting, 9e provides a unique and perfect blend of robust financial statement analysis with early statement of ca[...]![]()
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La logistique, la chaîne logistique et la stratégie concurrentielle Logistique et valeur pour le client Mesure des coûts et des performances de la logistique Création de la chaîne logistique réactive Gestion stratégique des délais La chaîne[...]![]()
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L'économie de la Chine pourrait dépasser celle des États-Unis dès 2030. Mais si ce géant économique en puissance a le potentiel pour devenir une puissance mondiale, il pourrait tout aussi bien s'écrouler. Car en Chine, encore plus qu'ailleurs, l[...]![]()
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En quoi chacun d'entre nous est-il potentiellement talentueux ? Comment peut-on développer ses propres talents et son agilité mentale ? Comment articuler les talents et coopérer avec les autres ? Dans cet ouvrage, Bernadette Lecerf-Thomas expliq[...]![]()
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John Kotter, Auteur ; Holger Rathgeber, Auteur ; Peter Mueller, Illustrateur ; Emily Borgeaud, Traducteur | Pearson | Village mondial | impr. 2008Il était une fois une colonie de pingouins qui vivait depuis des années sur le même iceberg et n'avait aucune raison d'en changer... Un beau jour, Fred, un pingouin un peu plus curieux que les autres, découvre que la banquise est en train de fon[...]![]()
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Les business angels sont des personnes physiques qui investissent une part de leur patrimoine personnel dans le capital de jeunes entreprises innovantes et qui mettent gratuitement à disposition des entrepreneurs une partie de leur temps, de l[...]![]()
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Now in its twelfth edition, Comparative International Accounting is renowned for its depth of discussion and comparative method of explaining the international dimensions of financial reporting. This text uncovers the conceptual and contextua[...]![]()
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Frédérique Alexandre Bailly, Auteur ; Denis Bourgeois, Auteur ; Jean-Pierre Gruère, Auteur ; Nathalie Raulet-Croset, Auteur ; Christine Roland-Lévy, Auteur | Pearson | cop. 2013Afin de mieux éclairer les problématiques liées aux comportements dans le management des hommes et des équipes, cet ouvrage puise dans les apports essentiels des sciences humaines et sociales (psychologie, psychologie sociale, anthropologie, soc[...]![]()
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Pierre Bonneault, Auteur ; Marie-Léandre Gomez, Auteur ; Michel Gordin, Auteur ; Philippe Lorino, Auteur ; Nicolas Mottis, Auteur ; Adrián Zicari, Auteur ; Florence Cavelius, Directeur de publication | Pearson | copyright 2019La 4e de couv. indique : "Les auteurs de cet ouvrage présentent une approche originale du pilotage des coûts. En effet, ils sont convaicus que la création de valeur financière est en réalité la résultante du pilotage de multiples actions opérati[...]![]()
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Attention, ceci n'est pas un livre écrit par un designer à l'intention d'autres designers ! Il s'adresse aux managers qui souhaitent s'initier à la " pensée design " - en tant qu'approche créative - pour faire émerger de nouvelles opportunités a[...]![]()
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Essentials of Services Marketing, 3e, is meant for courses directed at undergraduate and polytechnic students, especially those heading for a career in the service sector, whether at the executive or management level. It delivers streamlined cov[...]![]()
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Comment travailler avec les Chinois ? Comment se comprendre et coopérer avec efficacité ? Comment manager et fidéliser des équipes chinoises ? Trop de malentendus et de dysfonctionnements entravent l'avancement des projets dans les entreprises o[...]![]()
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Gerry Johnson, Auteur ; Richard Whittington, Auteur ; Kevan Scholes, Auteur ; Duncan Angwin, Auteur ; Patrick Regnér, Auteur ; Steve Pyle, Collaborateur ; Clive Kerridge, Collaborateur ; Jason Evans, Collaborateur | Pearson | copyright 2017With over one million copies sold worldwide, Exploring Strategy has long been the essential strategy text for managers of today and tomorrow. From entrepreneurial start-ups to multinationals, charities to government agencies, this book raises th[...]![]()
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Consultant indépendant, entité d'une SSII d'envergure mondiale, conseil en stratégie ou mission en régie de personnel qualifié, tout semble séparer les acteurs du conseil! Pourtant, dans cet ouvrage, Matthieu Courtecuisse, PDG-fondateur de Si[...]![]()
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Zvi Bodie, Auteur ; Robert Merton, Auteur ; Christophe Thibierge, Directeur de publication | Paris : Pearson | impr. 2011Réalisé par deux des plus grands experts mondiaux de la finance et entièrement adapté à la réalité des pays européens, Finance 3e édition couvre toutes les dimensions de la finance : les principes fondamentaux, les outils opérationnels qui perme[...]![]()
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Frederic Mishkin, Auteur ; Stanley G. Eakins, Auteur | Pearson | The Pearson series in finance | copyright 2018"Financial Markets and Institutions takes a practical approach to the changing landscape of financial markets and institutions. Best-selling authors Frederic S. Mishkin and Stanley G. Eakins use core principles to introduce students to topics, t[...]![]()
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John C. Hull, Auteur ; Christophe Godlewski, Adaptateur ; Maxime Merli, Adaptateur | Pearson | cop. 2013John Hull propose ici un livre consacré essentiellement à la régulation et à la gestion des risques par les institutions financières. Cet ouvrage, adapté aux spécificités européennes par Christophe Godlewski et Maxime Merli, offre une vision com[...]![]()
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John D. Daniels, Auteur ; Daniel P. Sullivan, Auteur ; Lee H radebaugh, Auteur | Pearson | cop. 2011![]()
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Olivier Blanchard, Auteur ; Daniel Cohen, Auteur ; David Roland Johnson, Auteur ; Cyril Nouveau, Collaborateur | Pearson | cop. 2013Parmi les sujets couverts : Tous les concepts de la discipline : PIB, croissance, inflation, politique économique, marché du travail, chômage, modèle IS/LM, courbe de Phillips, taux de change, etc. Les écoles de pensée : Keynes et les clas[...]![]()
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On peut choisir de réussir, à condition de retrouver le chemin du développement tout le monde est friand de produits réussis, agréables, utiles, à des prix abordables. Comment focaliser les énergies et initiatives de tous pour créer des produits[...]![]()
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Comment refaire de l'entreprise un lieu de confiance et d'engagement quand la quête de l'hyper-profit conduit à des comportements de plus en plus délétères ? Quels enseignements tirer des philosophies orientales, notamment chinoises, pour redonn[...]![]()
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Bien souvent les entreprises passent à côté d'innovations majeures alors qu'elles ont tous les atouts pour réussir. L'échec devient même la règle lorsque l'innovation marque une rupture avec le modèle d'affaires qui a fait le succès de leur acti[...]![]()
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Dans un contexte où seules les entreprises les plus réactives et les plus agiles peuvent l'emporter, comment développer son organisation? Comment se procurer les ressources nécessaires à sa croissance? Et comment précisément arbitrer entre crois[...]![]()
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Daniel Baroin, Auteur ; David Gateau, Auteur ; Pierre Deheunynck, Préfacier, etc. | Pearson | copyright 2019La 4e de couv. indique : "Pas une semaine ne passe sans qu'un dirigeant, ou un nouveau rapport, ne mentionne les grandes mutations auxquelles sont confrontées les entreprises.Tiraillées entre les bouleversements générés par la transformation dig[...]![]()
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Richement documenté, cet ouvrage fait le point de façon équilibrée sur les opportunités et les menaces de l'environnement chinois des affaires. Les managers connaissent en effet mal les transformations récentes du pays. Sait-on par exemple que l[...]![]()
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Qu'est-ce que la stratégie d'entreprise? Comment construire une stratégie? Comment mener une analyse stratégique? Comment mesurer la performance d'une stratégie? Quel est le rôle de linnovation stratégique? Pour explorer toutes ces questions cl[...]![]()
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La 4e de couverture indique : "Ce manuel étudie les comportements stratégiques des agents économiques (consommateurs, entreprises, institutions publiques ou privées...). La première partie expose les outils de la théorie des jeux qui permettent [...]![]()
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Understanding Financial Statements, retains its reputation for readability, concise coverage, and accessibility, and gives students the conceptual background and analytical tools necessary to understand and interpret business financial statement[...]