Détail de l'éditeur
Documents disponibles chez cet éditeur (91)
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la recherche
ouvrage
Négocier en Chine ! Un défi que les chefs d'entreprise et managers français approchent avec une appréhension certaine. Marc Meynardi situe enfin ce sujet dans son contexte global ! Au travers d'un travail de fond, il vous transmet une synthèse c[...]
ouvrage
" Tenir les promesses faites par le commercial au client " Voilà un vaste programme... Après avoir étudié la gestion du cycle de vente dans Vendre de façon rentable ! Pierre Maurin, expert de la question, s'attaque aujourd'hui à un sujet moins[...]
ouvrage
Les entreprises prennent peu à peu conscience que la diversité est un facteur clé de performance et que leurs salariés doivent être le reflet de la société. Mais comment gérer les différences pour en exploiter les richesses ? Ce livre propose au[...]
ouvrage
Depuis les années 50, la qualité est au coeur des systèmes de management des entreprises. De la qualité totale à l'assurance qualité, de l'ISO 9001 au système de management intégré, le dirigeant et le responsable qualité ont parfois un peu de ma[...]
ouvrage
ouvrage
Pierre Boucher ; Stéphane Lescure ; françois Ailleret, Préfacier, etc. | La Plaine-Saint-Denis : AFNOR | 2010En ce début de XXIe siècle, l'individualisme, la pression du court terme, la recherche de profits rapides et la perte de repères contribuent à isoler l'individu et à le priver de ses aspirations profondes. Dans ce contexte, est-il possible de co[...]
ouvrage
Développement durable
ouvrage
ISO 14001
ouvrage
La version 2008 d'ISO 9001 marque une nouvelle étape dans l'évolution de cette norme phare. Clarification des exigences, amélioration de sa compatibilité avec la norme ISO 14001:2004 (management environnemental) : telles étaient les exigences au[...]
ouvrage
Caractériser la notion de projet Appréhender le projet dans son environnement Connaître les leaders et les acteurs d'un groupe de projet Comprendre le cycle de vie d'un projet Réussir son projet Utiliser la caisse à outils Maîtriser les risques [...]
ouvrage
Les principales conséquences du risque clients - Les véritables origines du risque clients - Les différentes solutions utilisées - Une méthode d'anticipation pour les PTPE - L'étude de cas Doudou.
ouvrage
Tout manager fonctionnel ou opérationnel se trouve confronté au problème de la prise de décision et de la qualité de l'information qui l'oriente et la justifie. Disposer d'une information synthétique, constituée d'indicateurs d'activité et de pe[...]
ouvrage
Les entreprises ne réunissent pas seulement des métiers et des compétences, elles ne se définissent pas seulement en fonction de leur activité ou de leurs marchés. Elles ont aussi un style, une identité, des valeurs partagées, autrement dit une [...]
ouvrage
De quelle couleur est votre entreprise ? Vert de base, vert soutenu ou vert vif ? Comme la nuit, tous les chats sont gris, on voudrait nous faire croire qu'aujourd'hui, toutes les entreprises sont vertes. Comment faire la différence entre une en[...]
ouvrage
1- Le processus achat le système de management - la valeur - le management des risques -le contrôle interne 2- La mise en oeuvre Facteurs d'influence - caractérisation du processus achat - processus opérationnels - projets d'outsourcing
