| Titre : | How to improve quality service of chinese hotel industry |
| Auteurs : | Bingxin Zhao, Auteur |
| Type de document : | mémoire |
| Editeur : | La Rochelle : Groupe Sup de Co, 2011 |
| Format : | 82 p. |
| Note générale : |
Mémoire MBA 2011
Note : 15/20 |
| Langues: | Anglais |
| Sujets : |
[Management] MANAGEMENT > MANAGEMENT > COMPETITIVITE > GESTION DE LA QUALITE [Management] SERVICE SECTEUR > SERVICE SECTEUR > HOTELLERIE SECTEUR [Management] VENTE > VENTE > DIRECTION DES VENTES > SERVICE CLIENT |
| Résumé : | "Hotel industry is facing a new round of development opportunities and more severe challenges. In this case, how do we maintain good service in the competitive edge and continue to grow up ?" |
| En ligne : | https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/Zhao-Bingxin.pdf |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
