| Titre : | L'audit stratégique |
| Auteurs : | Michel Weill, Auteur |
| Type de document : | ouvrage |
| Editeur : | La Plaine-Saint-Denis : AFNOR, 2011 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-12-465293-8 |
| Format : | 248 p. / couv. ill. en coul. |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 111.34 (Audit) |
| Sujets : |
[Management] STRATEGIE > DIAGNOSTIC STRATEGIQUE [Management] STRATEGIE > GESTION DE LA QUALITE |
| Résumé : |
Pour un responsable d'entreprise, le défi majeur consiste aujourd'hui à évaluer, de façon relativement simple, son niveau de maîtrise stratégique et, au-delà, la pertinence de son système. La difficulté a longtemps résidé dans l'absence d'un référentiel faisant l'objet d'un consensus minimal au sein des milieux professionnels. L'auteur montre que les modèles dits de Qualité Totale apportent une solution satisfaisant à ce défi. Dès lors, ils ouvrent la voie à une extension de l'audit aux problèmes de stratégie. Le modèle du prix européen de l'EFQM sert de trame à l'analyse détaillée d'un audit. Cette démarche permet de se doter d'une méthodologie d'évaluation rapide des objectifs et de leur degré de réalisation. Elle devrait conduire à des progrès importants, tant dans l'élaboration que dans la mise en oeuvre des stratégies, quels que soient la taille et le secteur d'activité de l'entreprise. |
| Note de contenu : |
LES FONDEMENTS DE L'AUDIT STRATEGIQUE
L'état de la stratégie L'état de la Qualité Totale Méthodologie d'audit et audit stratégique LES DYSFONCTIONNEMENTS STRATEGIQUES GENERAUX Le prédiagnostic : les dysfonctionnements stratégiques généraux LES DYSFONCTIONNEMENTS ET OBJECTIFS DE LA QUALITE TOTALE L'audit de la satisfaction des clients L'audit relationnel de l'entreprise L'ANALYSE DES CAUSES L'audit des processus stratégiques L'audit des facteurs liés |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 00161000234849 | 113.63 WEI | Ouvrage | XL Library La Rochelle | Management | Disponible |
