ouvrage
Ertzscheid, C., Faverial, B., Guéguen, S.
(2010).
Le community management : stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés.
Strasbourg : Diateino.
Le community management : stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés
La communication et le marketing sont en pleine mutation, et vos communautés peuvent devenir les meilleures ambassadrices de votre organisation si vous apprenez à converser avec elles, à développer votre capital confiance et à communiquer au mieux vos informations. Orchestrer l activité de ces groupes en ligne pour développer l entreprise : voilà le rôle du community manager. Dans ce livre, de nombreux conseils pour vous lancer, choisir les meilleurs outils (pour votre blog, Facebook, Twitter...).
Editeur : | Strasbourg : Diateino, 2010 |
Importance : | 1 vol. (263 p.) |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-35456-018-8 |
Langues: | Français |
Mots clés : | COMMUNICATION MEDIA CAPITAL SOCIAL INTERNET |
Note de contenu : |
"IL ETAIT UNE FOIS LE COMMUNITY MANAGEMENT"
Une communauté, un objet Web bien identifié? La communauté permet de répondre à des besoins et s'inscrit dans un rapport économique Quand les besoins de la communauté rencontrent les besoins de l'organisation LA BOITE A IDEES Premier degré : développer son capital confiance pour mieux agréger autour de soi une communauté Deuxième degré : de al confiance à la sympathie, la richesse des interactions peut transformer des membres d'une communauté en ambassadeurs de l'organisation Troisième degré : collaborer avec votre communauté pour lui permettre de co-créer LA BOITE A OUTILS DU COMMUNITY MANAGER Penser avant d'agir Les moyens d'actions |
Ertzscheid, C., Faverial, B., Guéguen, S.
(2010).
Le community management : stratégies et bonnes pratiques pour interagir avec vos communautés.
Strasbourg : Diateino.
Exemplaires (2)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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00161000235705 | 121.47 ERT | Ouvrage | XL Library La Rochelle | Marketing | Exclu du prêt |
00161000235739 | 121.47 ERT | Ouvrage | XL Library La Rochelle | Marketing | Disponible |