| Titre : | Vendre aux grands comptes |
| Auteurs : | Evelyne Platnic-Cohen, Auteur |
| Type de document : | ouvrage |
| Mention d'édition : | 4e édition. |
| Editeur : | Caen : Éditions EMS, Management & société, 2020 |
| Collection : | Pratiques d'entreprises, ISSN 1297-9198 |
| Format : | 1 vol. (305 p.) / 22 cm |
| Note générale : | Bibliogr. p. 209-302 |
| Langues: | Français |
| Index. décimale : | 124.55 (Vente) |
| Sujets : |
[Management] ETUDE DE MARCHE > ETUDE DE MARCHE > CONSOMMATEUR > CONSOMMATEUR INDUSTRIEL [Management] GESTION DE LA PRODUCTION > GESTION DE LA PRODUCTION > LOGISTIQUE > ORDONNANCEMENT > ACHAT > ACHAT INDUSTRIEL [Management] GESTION DU MARKETING > GESTION DU MARKETING > GESTION DE LA RELATION CLIENT [Management] GESTION DU MARKETING > GESTION DU MARKETING > MARKETING INDUSTRIEL [Management] GESTION DU MARKETING > GESTION DU MARKETING > POLITIQUE COMMERCIALE > FIDELISATION [Management] VENTE |
| Résumé : | Ce manuel indique tout ce qu'il faut savoir sur les grands comptes pour travailler avec eux : Les rôles et missions du responsable grands comptes : mettre en place les relations avec un grand compte ; organiser l'équipe grands comptes ; analyser l'environnement du grand compte ; maîtriser les processus de décision ; organiser la prospection, la gestion des données ; défendre son plan de compte. Comment armer mon entreprise quelle que soit sa taille et quelles sont les règles pour travailler avec eux ? Comment les fidéliser ? Comment se distinguer de ses concurrents ? L'ensemble des aspects de la relation avec le grand compte est ainsi décrit et détaillé à l'aide d'illustrations et d'exemples. L'auteure partage plus de 30 ans d'expérience à la fois comme consultante mais aussi comme la première commerciale de son entreprise. Destiné aux commerciaux, et aux entrepreneurs cet ouvrage leur permettra d'enrichir leurs connaissances à l'aide de méthodes et outils opérationnels. Les étudiants des filières commerciales en feront une source d'apprentissage et de progrès rapide. L'auteure sera très contente d'avoir vos retours sur LinkedIn. |
| Note de contenu : |
METTRE EN PLACE UNE APPROCHE GRANDS COMPTES
CONQUÉRIR UN GRAND COMPTE LES OUTILS DU RESPONSABLE GRANDS COMPTES COMMENT ÉTABLIR UN PARTENARIAT DURABLE? |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 00161000293555 | 124.55 PLA | Ouvrage | XL Library La Rochelle | Marketing | Disponible |
