Titre : | Behavioral Economics : the efficiency of using Nudges to develop performant marketing strategies |
Auteurs : | Apolline Boige, Auteur |
Type de document : | mémoire |
Editeur : | La Rochelle : Excelia Group, 2018 |
Note générale : |
Mémoire BBA 2018
Note : 15,4/20 Directeur de mémoire : Emmanuel Renaud |
Langues: | Anglais |
Sujets : |
[Management] ETUDE DE MARCHE > CONSOMMATEUR > COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR [Management] GESTION DU MARKETING > MARKETING STRATEGIQUE [Management] MATHEMATIQUES > THEORIE DE LA DECISION > AIDE A LA DECISION [Management] SCIENCE DU COMPORTEMENT [Management] SCIENCE DU COMPORTEMENT > PSYCHOLOGIE SOCIALE > DECISION |
Résumé : |
De nos jours, les consommateurs occupent une place importante dans le monde des affaires et il est fondamental pour les entreprises de comprendre comment une analyse des consommateurs permet de déterminer les éléments clés nécessaires pour concevoir des stratégies efficaces. L'économie comportementale est une science créée pour étudier les facteurs psychologiques, sociaux, cognitifs et émotionnels qui affectent lirrationalité et ainsi le comportement des individus lors de la prise de décision. En sinspirant de l'enseignement de cette discipline, nous pouvons comprendre pourquoi, dans certaines circonstances, les individus prennent des décisions non-triviales. Les Nudges sont des interventions spécifiques qui influencent le comportement et la prise de décision des individus. Plusieurs types de Nudges existent, ils sont conçus à des fins différentes mais toujours avec la même ambition : inciter les personnes vers de meilleurs choix.
Cette étude se focalise sur la technique du Nudge et comment les paramètres contextuels de chaque individu peuvent en modifier lefficacité. Un de ces paramètres serait leur nationalité. Ce mémoire a pour objectif de montrer que lorigine de chacun a une influence sur le processus de prise de décision, et prouve que les individus, soumis aux mêmes incitations, ne réagissent pas de la même manière selon le contexte. Nowadays, consumers are taking an important place in business and it is fundamental for the companies to understand how analyzing consumers insights result in giving key elements to conduct effective strategies. Behavioral Economics is a science created to study the effects of psychological, social, cognitive and emotional factors that affect our irrationality and there for individuals behavior when making decision. Following the teaching of this discipline, we can understand why under certain circumstances, individuals are making non-trivial decisions. Nudges, are specific interventions to influence behavior and decision making of individuals. Several types of Nudge exist, they are conceived for different purposes but with the same ambition: drive people towards better choices. This research focus on the efficiency of Nudge and understand how context modify it. One of the contextual parameters, among tons of others is the national background of individuals. This thesis has for objective to show it plays a role in the decision-making process, showing that individuals, subject to the same incentives do not react the same way according to context. |
En ligne : | https://myintranet.excelia-group.com/fr-fr/mediatheque/Memoires/Boige-Apolline.pdf |
Exemplaires
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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