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TOUR/ 58-0 Tourisme généralitésOuvrages de la bibliothèque en indexation TOUR/ 58-5 (50)
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Dominique Bourgeon-Renault, Directeur de publication ; Florence EUZEBY, Directeur de publication ; Juliette PASSEBOIS-DUCROS, Directeur de publication | Caen : Éditions EMS, Management & société | Collection Études de cas, ISSN 1629-7717 | 2022Cet ouvrage présente douze cas de stratégie marketing, entre autres, celles de l'Opéra de Rennes, de la Fondation Louis Vuitton, du Club Med, du musée d'Orsay, du festival Jazz à Vienne ou encore du Centre Pompidou. Les douze cas étudiés relèv[...]
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Le digital est au coeur de la communication des destinations touristiques françaises. Les stratégies de présence sur Facebook, Instagram, Twitter ou encore LinkedIn se sont diversifiées et professionnalisées, pour atteindre de nombreux objectifs[...]
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Dans un monde du tourisme où l'avènement du digital a profondément changé la donne, mondialisé l'offre ou accentué la fracture entre les destinations et leurs politiques territoriales, les acteurs du tourisme ont vu leurs métiers changer aussi. [...]
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Jacques Spindler, Directeur de publication ; Marielle Salvador, Directeur de publication | Paris : L'Harmattan | Collection GRALE | 2020Après la pandémie et plus que jamais, une stratégie de redressement doit être déployée dans tous les secteurs et notamment dans celui du tourisme, et promouvoir massivement les atouts de nos destinations et offres de services auprès des clientèl[...]
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Stanislav Ivanov, Auteur ; Craig Webster, Auteur | Bingley : Emerald Group Publishing Limited | 2019Using a combination of theoretical discussion and real-world case studies, this book analyses the use of robotics, artificial intelligence and services automation (RAISA) within the travel, tourism and hospitality industries. Divided into two[...]
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Isabelle Frochot, Auteur ; Patrick Legohérel, Auteur | Malakoff : Dunod | Marketing - communication (Paris. 2016), ISSN 2495-0181 | 2018En pleine croissance, le secteur du tourisme est devenu une véritable industrie qui mérite une stratégie marketing spécifique. Ce livre expose toutes les techniques marketing appliquées à la conception et à la commercialisation des produits tou[...]
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ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME, Collectivité éditrice ; World Tourism Organization | Madrid, Spain : World Tourism Organization (UNWTO) | 2017This publication gives an overview of the key features of the Chinese outbound tourism market in terms of policy, demographics, socio-economic evolution, catchment areas, and market trends. It includes case studies from seven destinations in Asi[...]
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Jérôme Piriou, Directeur de publication ; Cécile Clergeau, Directeur de publication ; Priscilla Ananian, Directeur de publication | Laval (Québec) : Presses de l'Université du Québec | Tourisme | 2017Permettre de vivre un moment « hors quotidien » grâce aux rencontres et à la découverte de ce qui est « autre », tel est l’objectif tant des événements que du tourisme. Une approche par publics, acteurs et territoires per[...]
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ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME, Collectivité éditrice | Madrid, Spain : World Tourism Organization (UNWTO) | 2016The “UNWTO/GTERC Asia Tourism Trends 2016 Edition”, the third annual report in the series, highlights the rapidly growing tourism sector of Asia and the Pacific. Tourism is a reflection of the socio-economic conditions of the region whose GDP [...]
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Jean Stafford, Auteur ; Jean Sarrasin, Auteur ; Marie-Christine Bruneau, Auteur | Laval (Québec) : Presses de l'Université du Québec | 2016Le tourisme est une industrie aujourd’hui incontournable, mais toujours fragile puisque soumise aux influences politiques, économiques, sociales et climatiques. Être en mesure de déceler les tendances dominantes de ce secteur d’activité devient [...]
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Philip Kotler, Auteur ; John Bowen, Auteur ; James C. Makens, Auteur ; Jean-Marc Décaudin, Auteur | Boston : Pearson | 2016
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Marios Sotiriadis, Éditeur scientifique ; Dogan Gursoy, Éditeur scientifique | Bingley : Emerald Group Publishing Limited | 2016The planning, design, management and marketing of experiences for tourism markets is a major challenge for tourism destinations and providers in a globalized and highly competitive market. This book bridges the gap in contemporary literature by [...]
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ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME, Collectivité éditrice | Madrid, Spain : World Tourism Organization (UNWTO) | 2016The publication Tourism and Culture Partnership in Peru: Models for Collaboration among Tourism, Culture and Community analyses the importance of collaboration among three essential elements for the sustainable development of tourism destinati[...]
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ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME ; ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME, Collectivité éditrice ; Union internationale des organismes officiels de tourisme, Collectivité éditrice | Madrid, Spain : World Tourism Organization (UNWTO) | 2014The fully updated and extended edition of the ETC/UNWTO Handbook on E-Marketing for Tourism Destinations presents a comprehensive overview of the continuously changing environment of e-marketing in the tourism sector. This handbook covers all e[...]
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Marketing for Hospitality and Tourism, 6e is the definitive source for hospitality marketing courses. Taking an integrative approach, this highly visual, four-color book discusses hospitality marketing from a team perspective, examining each h[...]
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ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME, Collectivité éditrice | Madrid, Spain : World Tourism Organization (UNWTO) | 2014El turismo en la región de las Américas es un factor de desarrollo e integración regional. En su evolución, gestión y consolidación como sector ha sido fundamental la participación del Estado a través de las Administraciones Nacionales de Turism[...]
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Marcello M. Mariani, Directeur de publication ; Rodolfo Baggio, Directeur de publication ; Dimitrios Buhalis ; Christian Longhi, Directeur de publication | New York : Palgrave Macmillan | 2014
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"The Routledge Handbook of Tourism Marketing explores and critically evaluates the current debates and controversies inherent to the theoretical, methodological and practical processes of marketing within this complex and multi-sector industry. [...]
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China has already taken the place of Japan and become the No.1 outbound tourism market. According to World Travel Organization, there will be 100 million Chinese traveling abroad in 2020. As a tourism and hospitality industry executive, do you w[...]
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Metin Kozak, Directeur de publication ; Nazmi Kozak, Directeur de publication | Cambridge : Cambridge Scholars Publishing | 2013As in other fields of research, the behaviour of consumers has also received a great deal of attention in tourism research over the past few decades due to its growing importance in the efficient marketing and management of tourism operations.[...]
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Marketing and Managing Tourism Destinations is a comprehensive and integrated textbook which uniquely considers both destination marketing and management in one volume. It focuses on how destination marketing is planned, implemented and evaluate[...]
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Carlos Costa, Auteur ; Emese Panyik, Auteur ; Dimitrios Buhalis, Auteur | Channel View Publications | Aspects of Tourism | 2013
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Voile, surf, ski nautique, kite-surf, stand up paddle, canoë-kayak, windsurf, plongée… autant de sports et loisirs nautiques qui contribuent à la diversité et la richesse de l’offre des destinations balnéaires. Plus encore, ils participent à la [...]
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ATOUT-France, Collectivité éditrice ; Roland Berger strategy consultants, Auteur | Paris : Atout France | Marketing touristique | 2012Les nouvelles classes moyennes des marchés « BRIC » constituent un potentiel majeur de croissance pour la France et ses principales destinations concurrentes. Une connaissance pointue de ces marchés et de leurs perspectives de développement es[...]
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Avec l'appui du coordonnateur interministériel pour le développement de l'usage du vélo en France, Atout France a mené une analyse des clientèles de 5 marchés prioritiares du tourisme à vélo pour la France : les Pays-bas, l'Allemagne, la Belgiqu[...]
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Les villes françaises constituent aujourd’hui un des tout premiers espaces de fréquentation touristique et représentent de fait une porte d’entrée de la destination France. L’objectif de demain est de faire fructifier notre capital villes sur l[...]
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Mariana Sigala, Auteur ; Evangelos Christou, Auteur ; Ulrike Gretzel, Auteur | Surrey : Ashgate | 2012Social media is fundamentally changing the way travellers and tourists search, find, read and trust, as well as collaboratively produce information about tourism suppliers and tourism destinations. Presenting cutting-edge theory, research and [...]
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ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME, Collectivité éditrice | Madrid, Spain : World Tourism Organization (UNWTO) | 2012Crisis communications is a crucial element of a good crisis management system. It helps limit the negative impact of a crisis by addressing the information needs of all industry stakeholders in an efficient, timely and responsible manner. Agains[...]
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David Bowie, Auteur ; Francis Buttle, Auteur ; Maureen Brookes, Auteur ; Anastasia Mariussen, Auteur | London, England : Routledge | 2011This introductory textbook shows you how to apply the principles of marketing within the hospitality industry. Written specifically for students taking marketing modules within a hospitality course, it contains examples and case studies that sh[...]
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"This introductory textbook shows you how to apply the principles of marketing within the hospitality industry. Written specifically for students taking marketing modules within a hospitality course it contains examples and case studies that s[...]
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ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME, Auteur ; Commission européenne du tourisme, Auteur | Madrid : Organizacion Mundial del Turismo | 2011
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Face à la montée en puissance des médias et des réseaux sociaux, Atout France a souhaité analyser ce phénomène et ses applications dans le secteur touristique. Avec six cent millions d'utilisateurs pour Facebook (dont 20 millions de Français), e[...]
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L'importance du tourisme pour la France et sur le plan international n'est plus à démontrer. C'est un secteur de l'économie en pleine croissance et dont l'évolution à long terme est prometteuse. Le tourisme s'est fortement professionnalisé et st[...]
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Ce topo présente l'essentiel du marketing du tourisme. Sa structure est basée sur la démarche d'un consommateur qui prépare un séjour touristique et qui doit effectuer un certain nombre de choix : La destination et le type de séjour. Les forfait[...]
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Ce guide s’adresse à la multitude de prestataires de loisirs sportifs de nature, travaillant dans un contexte touristique en leur apportant une aide adaptée pouvant leur permettre de progresser et d’accéder à un niveau économique plus élevé.
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Si la France occupe l'un des premiers rangs mondiaux dans les flux touristiques, c'est certainement dû à l'attractivité des différents territoires qui la composent, mais aussi à l'action des multiples acteurs qui œuvrent à la réussite d'un dével[...]
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ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME, Auteur ; Commission européenne du tourisme, Auteur | Madrid, Spain : World Tourism Organization (UNWTO) | 2009
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ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME, Collectivité éditrice | Madrid, Spain : World Tourism Organization (UNWTO) | 2009Structures and Budgets of National Tourism Organizations (NTOs) is a benchmarking reference tool on inbound tourism promotion. The report compiles and analises updated and comparable information on the budgets that NTOs allocate for the promotio[...]
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ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME, Collectivité éditrice ; University of Luton - United Kingdom, Collectivité éditrice | Madrid : Organizacion Mundial del Turismo | 2004Actividades de marketing de las ONT - Directrices para la evaluacion examina como los destinos turisticos y las organizaciones nacionales de turismo (ONT) evaluan la eficacia de sus actividades de promocion. El estudio ha tenido en cuenta los nu[...]
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ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME, Collectivité éditrice ; University of Luton - United Kingdom, Collectivité éditrice | Madrid : Organisation mondiale du tourisme | 2004Activités de marketing des ONT (NTO Marketing Activities) - Directives pour l'évaluation (Guidelines for Evaluation) qui examine les façons dont les destinations touristiques et les ONT évaluent l'efficacité de leurs activités promotionnelles. L[...]
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ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME, Collectivité éditrice ; University of Luton - United Kingdom, Collectivité éditrice | Madrid, Spain : World Tourism Organization (UNWTO) | 2003
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Brian Goodall, Auteur ; Gregory Ashworth, Auteur | London, England : Routledge | Routledge advances in tourism | 201This book examines how different sections of the tourism industry attempt to reach their markets. A wide range of distinctive forms of holiday are considered, and the influence their characteristics have on how they are marketed is discussed. Bu[...]
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The topic of ‘experience’ is becoming central to a proper and full understanding of consumer behaviour and the book covers the key sectors where it is a critical factor- from resort management and tourist information to destination marketing. [...]
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The bible of the field. Easy-to-read and user-friendly, this book provides examples and applications that illustrate the major decisions hospitality marketing managers face in their efforts to balance objectives and resources against needs and o[...]
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Philip Kotler, Auteur ; John Bowen, Auteur ; James C. Makens, Auteur | Essex : Pearson Education | cop. 2014Marketing for Hospitality and Tourism, 6e is the definitive source for hospitality marketing courses. Taking an integrative approach, this highly visual, four-color book discusses hospitality marketing from a team perspective, examining each hos[...]
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Camille Chamard ; Alain Rousset ; Jo?l Gayet ; Christophe Alaux ; Vincent Gollain ; Yves Boisvert | Louvain-la-Neuve (Belgique) : De Boeck Supérieur | DL 2014, cop. 2014.Le « marketing territorial » ne supporte pas son nom. En effet, il a beaucoup de mal à assumer cette appellation, à exposer qui il est, ce qu il fait et à quoi il sert... Cette ambiguïté se manifeste par l absence de ce vocable dans l organigram[...]
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ATOUT FRANCE en partenariat avec la DGCIS, la FNOTSI et des fédérations régionales d’offices de tourisme (MOPA, FROTSI Champagne Ardennes, FROTSI Limousin, FROTSI Pays de la Loire, FROTSI Midi Pyrénées, RESoT Alsace) et le CRT Bourgogne ont lan[...]
