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Fondation Nationale pour l'Enseignement de la gestion des entreprises ; Jean-Claude Usunier, Directeur de publication | Paris : Vuibert | FNEGE | 2000
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Fruit d'un séminaire organisé par la fondation nationale pour l'enseignement de la gestion des entreprises (FNEGE)
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La fidélisation et la gestion de la relation client, sont aujourd'hui pour de nombreuses entreprises des priorités pour contrer la concurrence. Elles s'inscrivent dans des démarches visant à retenir les meilleurs consommateurs et justifient des [...]
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Bernard Pras, Directeur de publication ; Etats généraux du management, Collectivité éditrice ; Fondation Nationale pour l'Enseignement de la gestion des entreprises, Éditeur scientifique | Paris : Vuibert | FNEGE | 2009Cet ouvrage collectif analyse les tensions d’aujourd’hui auxquelles les entreprises sont confrontées et les réponses à y apporter. Ce livre fait apparaître des diagnostics originaux et des propositions innovantes sur des sujets qui soulèvent [...]
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Bernard Pras, Directeur de publication ; Etats généraux du management, Collectivité éditrice ; Fondation Nationale pour l'Enseignement de la gestion des entreprises, Éditeur scientifique | Paris : Vuibert | FNEGE | 2009Second volet des ouvrages sur l’évolution du management et des entreprises, ce second tome porte sur les enjeux de demain et les meilleures façons de les relever. Les auteurs rassemblent les spécialistes du domaine de diverses origines : princip[...]
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