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Fidélisez vos clients : Stratégies, outils, CRM et e-CRM

Pierre Morgat | Paris : Ed. d'organisation | 2005

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Commerce équitable (Le)

Tristan Lecomte | Paris : Éditions Eyrolles | 2004

Commerce équitable

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Gestion pratique de la chaîne logistique : Une vision globale, des outils de management et de progrès...

Jean-Pierre Breuzard ; Daniel Fromentin | Paris : Demos | Demos qualité | 2004

Les entreprises prennent de plus en plus conscience du fort impact que l'optimisation de leur logistique peut avoir sur leur rentabilité et la satisfaction de leurs clients. Des gisements de progrès demeurent. Structuré de façon à progresser eff[...]

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Distribution acteurs et stratégies

Marc Benoun | Paris : Economica | Gestion | 2003

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Logistique globale (La) : Enjeux, principes, exemples

Philippe-Pierre Dornier ; Michel Fender | Paris : Ed. d'organisation | 2001

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Trade-marketing (Le) : ou la nouvelle logique des échanges producteurs-distributeurs

Alfred Zeyl ; Annie Zeyl | Paris : Vuibert | Entreprendre | 1997

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Référencement et déréférencement en grande distribution

Paul Farizy ; Marcel Vincent | Paris : Ed. d'organisation | 1996

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Trade marketing (Le) : Marques et enseignes, agir ensemble ?

Claude Chinardet ; Jean-Noël Kapferer, Préfacier, etc. | Paris : Ed. d'organisation | 1994

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