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Jean-Marc Décaudin, Directeur de publication ; Jean-François Lemoine, Directeur de publication ; Jean-François Trinquecoste, Directeur de publication | Paris : L'Harmattan | Recherches en gestion | 2006
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Panorama du e-commerce - Le Comportement d'achat sur Internet - La Qualité perçue et la satisfaction à l'égard du site de commerce en ligne - La Confiance et la fidélité à l'égard du site de commerce en ligne - Les études de marché en ligne - L[...]
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The quest for value drives customer behavior in the services marketplace. This book focuses on complex service processes, and is written for professionals, semi-professionals, and technical workers laboring in all spheres, from law to medicine, [...]
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Managing the exchange process - The marketing environment - Marketing domains - Consumer behaviour - Organisational buying behaviour - Segmentation, targeting and positionning - Marketing information and research - Communication theories - Inter[...]
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Face à un consommateur dont les attentes et le comportement étonnent chaque jour, face à une surproduction mondiale et à une concurrence venue du bout du monde, la filière viticole française semble s'installer dans une crise durable. Pierre Mora[...]
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Claude Boutineau ; Jean-Noël Kapferer, Collaborateur ; Jean-Marc de Leersnyder, Préfacier, etc. | Paris : Village mondial | HEC Executive MBA | 2005Le consommateur global existe-t-il ? Les entreprises et les dirigeants le souhaitent car la globalisation, elle, existe bel et bien. Pourtant, rien n’est moins sûr. Afin d’aider les dirigeants à trouver la réponse pour leur propre segment de ma[...]
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