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ouvrageAvec plus de 1 000 exemples, près de 100 mini-cas, 500 illustrations et tableaux, le Mercator couvre l'ensemble du marketing appliqué à tous les secteurs d activité (B to C, B to B, Services, Multinational...). Les concepts fondamentaux du mark[...]
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Lendrevie, J., Lévy, J. (2012). Mercator. (10 ème édition). Malakoff : Dunod.ouvrageCet ouvrage donne une vision exhaustive, pratique et riche en applications des études marketing. Conçu du point de vue de l’utilisateur, il intègre les questions relatives à l’éthique, à l’utilisation d’Internet et de l’informatique dans la rech[...]
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Malhotra, N., Bouguerra, A., Décaudin, J.M. (2011). Etudes marketing avec SPSS. (4ème ed.). Paris : Pearson.ouvrageCet ouvrage propose une vision globale du business du luxe, de la conception à la commercialisation et à la consommation d'un produit de luxe, en insistant sur l'importance de la marque dans ce domaine d'activité. Les auteurs développent la dime[...]
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Chevalier, M., Mazzalovo, G., Montenay, F.P.. (2011). Management et marketing du luxe. (2 ème édition). Malakoff : Dunod.ouvrageLe marketing constitue non seulement l'ensemble des techniques de gestion les plus utilisées mais aussi un état d'esprit nécessaire au développement de toute organisation et entreprise. Il est constamment remodelé par l'environnement dans lequel[...]
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Vandercammen, M., Bouton, B., Gaulon, P. (2011). Marketing : L'essentiel pour comprendre, agir, décider, agir. (3 ème édition revue et actualisée). Bruxelles : De Boëck.ouvrageLe marketing n'est-il que manipulation ? Le consommateur est-il une victime innocente ou un acteur consentant ? Rien n'est simple dans le monde complexe de notre société de consommation. Cet ouvrage clair et accessible aborde les questions clés [...]
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Fosse-gomez, M.H. (2011). Les paradoxes du marketing : Ruptures et nouvelles pratiques. Paris : Eyrolles-Éd. d'Organisation.ouvrageL'ensemble des connaissances (le SAVOIR) nécessaires à la compréhension des bases du marketing et de l'action commerciale est présenté, sous la forme de synthèses structurées. Sont successivement traités : Le concept de marketing - L'environneme[...]
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Audigier, G. (2010). Marketing et action commerciale. (6 ème édition). Paris : Gualino.ouvrageL'importance du tourisme pour la France et sur le plan international n'est plus à démontrer. C'est un secteur de l'économie en pleine croissance et dont l'évolution à long terme est prometteuse. Le tourisme s'est fortement professionnalisé et st[...]
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Frochot, I., Legohérel, P. (2010). Marketing du tourisme (Le). (2 ème édition). Malakoff : Dunod.ouvrageMarie-Laure Gavard-Perret Camille Chamard Marianela Fornerino Jean-Philippe Galan | Malakoff : Dunod | 2010L'ouvrage présente et illustre les 500 notions les plus représentatives du marketing dans un style à la fois accessible et rigoureux. Il s'adresse à des personnes qui ne connaissent rien ou peu de choses du marketing, essentiellement étudiants ([...]
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Gavard-perret, M.L., Chamard, C., Fornerino, M., Galan, J.P. (2010). Le marketing de A à Z : 500 mots pour comprendre et leur équivalent en anglais. Malakoff : Dunod.ouvrageLe marketing intègre d'une part l'analyse des besoins du marché (approche orientée clients, le cyber consommateur) mais également les notions de performances et de profit pour l'entreprise (intérêt de l'entreprise). Cette approche peut s'adapter[...]
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Viot, C. (2009). Le e-marketing à l'heure du web 2.0. (2e éd.). Paris : Gualino.ouvrageDe quelle couleur est votre entreprise ? Vert de base, vert soutenu ou vert vif ? Comme la nuit, tous les chats sont gris, on voudrait nous faire croire qu'aujourd'hui, toutes les entreprises sont vertes. Comment faire la différence entre une en[...]
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Grant, J. (2009). Le manifeste du marketing vert. La : AFNOR.ouvrageThe meaning of marketing in travel and tourism - Understanding the consumer and the marketing - Planning for marketing strategy and short-term operational objectives and compaigns - Communicating with and influencing consumers - Applying marketi[...]
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Middleton, V.T., Morgan, M., Fyall, A., Ranchhod, A. (2009). Marketing in travel and tourism. (4ème éd.). Amsterdam : Elsevier.ouvrageDifférents aspects du marketing des services - Spécifités du marketing des services - Les processus de service - Ajuster la demande à la capacité - Améliorer la qualité et la productivité des services - Innovation de service et proximité client
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Lapert, D., Munos, A. (2009). Marketing des services. (2ème éd.). Malakoff : Dunod.ouvrage
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Lendrevie, J., Lévy, J., Lindon, D. (2009). Mercator. (9 ème édition). Malakoff : Dunod.ouvrageImpossible de continuer à produire et consommer aujourd'hui comme si nos ressources naturelles étaient illimitées et comme si nous étions seuls au monde... Mais à quoi les marchés sont-ils vraiment prêts en termes d'offres écologiques ou éthiqu[...]
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- Réserve XL Library La Rochelle
Sempels, C., Vandercammen, M. (2009). Oser le marketing durable : Concilier marketing et développement durable. Paris : Pearson.ouvrage
- XL Library La Rochelle
Yala, A. (2008). Anglais du marketing (L') : Connaître l'environnement de la finance - Maîtriser la terminologie du secteur - Communiquer efficacement avec ses interlocuteurs. Levallois-Perret : Studyrama.