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Philip Kotler ; Kevin Lane Keller ; Delphine Manceau ; Aurélie Hemonnet, Auteur | Paris : Pearson | 2019Entièrement revu, l'ouvrage reflète les réalités marketing les plus actuelles : un nouveau format qui fait la part belle aux illustrations, schémas et campagnes marketing ; de nouveaux cas d'introduction de chapitres dédiés aux marqu[...]
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This book takes the unique and innovative approach of linking relationship marketing to the traditional market planning models that are used by most marketers today. As globalisation progresses, the need for creating and maintaining off-line a[...]
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Gary Armstrong ; Philip Kotler ; Emmanuelle Le Nagard-Assayag ; Thierry Lardinoit | Paris : Pearson | 2019Cette nouvelle édition se caractérise par : Une approche résolument concrète : plus de deux cents exemples récents tirés d'entreprises mondialement connues ou particulièrement originales, ainsi qu'une trentaine d'encadrés « Marketing en a[...]
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MERCATOR 12è édition intègre les derniers apports du digital et présente les tendances du marketing : Comment digitaliser une offre de produits et services ? Comment intégrer le DesignThinking au développement produit ? Quelle stratégie de [...]
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Marketing reversed prior business logic 50 years ago and said «the customer is king», and the companies began to recognize that it was not just the product that was the most important aspect of their business. Companies recognized that consumers[...]
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Gary Armstrong ; Philip Kotler ; Emmanuelle Le Nagard-Assayag ; Thierry Lardinoit | Paris : Pearson | 2016Écrit par les deux experts mondiaux de la discipline, ce livre constitue une initiation complète, accessible et attractive aux grands domaines du marketing. Tout en conservant les caractéristiques qui ont fait son succès, cette nouvelle édition [...]
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La fidélisation client, considérée comme stratégique, justifie des investissements considérables. De tels programmes s intègrent trop souvent dans une stratégie d imitation sans volonté de renforcer la relation client. Leur rentabilité semble pl[...]
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Philip Kotler, Auteur ; Kevin Lane Keller, Auteur ; Delphine Manceau, Auteur | Paris : Pearson | 2015Découvrez la 15e édition du best-seller mondial du marketing ! L'accent est mis sur les trois bouleversements majeurs qui transforment les pratiques du marketing et les comportements de consommation : les nouvelles technologies, la mondialisatio[...]
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Marketing Management est le manuel de référence le plus complet et le plus à jour du domaine. Soutenu par de nombreux exemples, ponctué d'encadrés consacrés à des cas d'entreprises, à des approfondissements conceptuels et méthodologiques, illust[...]
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ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME ; ORGANISATION MONDIALE DU TOURISME, Collectivité éditrice ; Union internationale des organismes officiels de tourisme, Collectivité éditrice | Madrid, Spain : World Tourism Organization (UNWTO) | 2014The fully updated and extended edition of the ETC/UNWTO Handbook on E-Marketing for Tourism Destinations presents a comprehensive overview of the continuously changing environment of e-marketing in the tourism sector. This handbook covers all e[...]
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La "Bible du marketing" : Tout le marketing à l'ère numérique Un ouvrage pédagogique pour les étudiants : - Complet et clair : études de marché, marketing-mix, stratégie marketing,marketing relationnel, marketing digital, marketings sectorie[...]
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Gary Armstrong ; Philip Kotler ; Emmanuelle Le Nagard-Assayag ; Thierry Lardinoit | Paris : Pearson | 2013Écrit par les experts mondiaux de la discipline, ce livre constitue une initiation complète, accessible et attractive aux grands domaines du marketing. Une pédagogie extrêmement soignée • Une structure simple et claire: stratégie, marchés et[...]
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Découvrez le best-seller mondial du marketing dans sa nouvelle édition. Les problématiques marketing les plus actuelles • l'influence du Web 2.0 sur la pratique du marketing et sur chaque élément du mix (commerce en ligne et sur mobile, qu[...]
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Avec plus de 1 000 exemples, près de 100 mini-cas, 500 illustrations et tableaux, le Mercator couvre l'ensemble du marketing appliqué à tous les secteurs d activité (B to C, B to B, Services, Multinational...). Les concepts fondamentaux du mark[...]
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Cet ouvrage donne une vision exhaustive, pratique et riche en applications des études marketing. Conçu du point de vue de l’utilisateur, il intègre les questions relatives à l’éthique, à l’utilisation d’Internet et de l’informatique dans la rech[...]
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Cet ouvrage propose une vision globale du business du luxe, de la conception à la commercialisation et à la consommation d'un produit de luxe, en insistant sur l'importance de la marque dans ce domaine d'activité. Les auteurs développent la dime[...]
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Marc Vandercammen, Auteur ; Brigitte Bouton, Collaborateur ; Patrick Gaulon, Collaborateur | Bruxelles : De Boëck | Perspectives marketing | 2011Le marketing constitue non seulement l'ensemble des techniques de gestion les plus utilisées mais aussi un état d'esprit nécessaire au développement de toute organisation et entreprise. Il est constamment remodelé par l'environnement dans lequel[...]
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Marie-Hélène Fosse-Gomez, Directeur de publication | Paris : Eyrolles-Éd. d'Organisation | Cercle de l'entreprise et du management | 2011Le marketing n'est-il que manipulation ? Le consommateur est-il une victime innocente ou un acteur consentant ? Rien n'est simple dans le monde complexe de notre société de consommation. Cet ouvrage clair et accessible aborde les questions clés [...]
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L'ensemble des connaissances (le SAVOIR) nécessaires à la compréhension des bases du marketing et de l'action commerciale est présenté, sous la forme de synthèses structurées. Sont successivement traités : Le concept de marketing - L'environneme[...]
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L'importance du tourisme pour la France et sur le plan international n'est plus à démontrer. C'est un secteur de l'économie en pleine croissance et dont l'évolution à long terme est prometteuse. Le tourisme s'est fortement professionnalisé et st[...]
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Marie-Laure Gavard-Perret ; Camille Chamard ; Marianela Fornerino ; Jean-Philippe Galan | Malakoff : Dunod | 2010L'ouvrage présente et illustre les 500 notions les plus représentatives du marketing dans un style à la fois accessible et rigoureux. Il s'adresse à des personnes qui ne connaissent rien ou peu de choses du marketing, essentiellement étudiants ([...]
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Le marketing intègre d'une part l'analyse des besoins du marché (approche orientée clients, le cyber consommateur) mais également les notions de performances et de profit pour l'entreprise (intérêt de l'entreprise). Cette approche peut s'adapter[...]
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De quelle couleur est votre entreprise ? Vert de base, vert soutenu ou vert vif ? Comme la nuit, tous les chats sont gris, on voudrait nous faire croire qu'aujourd'hui, toutes les entreprises sont vertes. Comment faire la différence entre une en[...]
