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GESTION DE LA QUALITESynonyme(s)Qualité totale TQMVoir aussi |
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Du contrôle au modèle de management - Qu'est-ce qu'un processus ? - Coûts et qualité des processus - Intérêt de l'approche processus - Typologie et cartographie des processus - Les principes de la méthode d'optimisation des processus - Choisir l[...]![]()
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Michel Kalika ; Jean-Pierre Helfer ; Jacques Orsoni ; Virginia Guitel ; Emmanuel Baudoin ; Yves (Ill.) Guézou | Paris : Vuibert | Gestion | 2007La démarche stratégique. Le diagnostic stratégique, Les stratégies business. Les stratégie corporate. La mise en oeuvre des stratégies. Les structures organisationnelles. L'animation des hommes. Le changement stratégique.![]()
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Michel Kalika ; Jean-Pierre Helfer ; Jacques Orsoni ; Virginia Guitel ; Emmanuel Baudoin ; Yves (Ill.) Guézou | Paris : Vuibert | Gestion | 2010Dans un environnement caractérisé par des mutations économiques profondes, le management des entreprises devient un facteur essentiel de compétitivité. L internationalisation des marchés, les fusions d entreprises, la nouvelle donne en matière d[...]![]()
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Stephen P. Robbins ; David DeCenzo ; Mary Coulter ; Charles-Clemens Ruling, Auteur | Paris : Pearson | 2014Ce manuel du grand spécialiste américain de la discipline offre une introduction globale, complète et efficace au management. Les 16 chapitres qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales la planification, l'organisatio[...]![]()
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Stephen P. Robbins ; David DeCenzo ; Mary Coulter ; David De Cenzo, Auteur ; Isabelle Né, Auteur | Paris : Pearson | 2017Les 16 chapitres qui le composent déclinent les quatre grandes fonctions managériales - la planification, l'organisation, la direction et le contrôle -, en couvrant tous les concepts clés et en accordant une place de choix à la pratique.![]()
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Stratégie : de l'analyse concurentielle au primat des ressources - Marketing : de la gestion commerciale au marketing responsable - Gestion des ressources humaines : de l'instrumentalisation à l'institutionnalisation des pratiques - Finance : ap[...]![]()
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Pierre Baranger, Auteur ; Godefroy Dang Nguyen, Auteur ; Yvan Leray, Auteur ; Olivier Mével, Auteur | Paris : Economica | 2009Dans une économie contemporaine traversée par une tendance immatérielle, la référence aux services devient un élément essentiel de la mise en perspective des stratégies des entreprises et des organisations modernes. Qu'il s'agisse de services di[...]![]()
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Les idées structurent les organisations. Comment naissent-elles? De quelle façon rejaillissent-elles sur une époque? Permettent-elles d'anticiper l'avenir? Face à des situations de gestion complexes et à la diversité des performances à atteindr[...]![]()
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Les fondements théoriques du management stratégique - La relation entre l'entreprise et l'environnement - Stratégie et gouvernance - L'analyse externe - L'analyse interne - Les modèles d'analyse stratégique - Le développement des activités - Les[...]![]()
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Marc (Ed.) Ingham ; Philippe de (Préf.) Woot ; Gérard Koenig, Préfacier, etc. | Bruxelles : De Boëck | Management | 1995